ФБУ Коми ЦСМ
Орган по сертификации продукции и услуг: Описание прав и обязанностей заявителей, связанных с осуществлением работ по подтверждению соответствия
Права и обязанности заявителя и ОС включаются в договор на проведение работ по подтверждению соответствия.
Заявитель вправе:
  • выбирать форму и схему подтверждения соответствия, предусмотренные для определенных видов продукции;
  • обращаться для подтверждения соответствия в любой, аккредитованный в установленном порядке и занесенный в соответствующий реестр орган по сертификации (испытательную лабораторию), область аккредитации которого распространяется на заявляемую продукцию (услугу);
  • обращаться в орган по аккредитации с жалобами на решения органа по сертификации.
Заявитель обязан:
  • постоянно выполнять установленные требования к объектам подтверждения соответствия, прошедшим сертификацию, а также требования к проведению работ по сертификации;
  • предпринимать все необходимые меры по контролю выполнения установленных требований к объектам подтверждения соответствия, а также обеспечивать стабильность процесса производства и соответствие изготавливаемой продукции требованиям нормативной документации. Обеспечить документальное оформление требований к процессам производства и контроля, а также результатов их контроля;
  • предоставлять в целях проведения работ по подтверждению соответствия копий документов по сертификации в соответствии с требованиями схем сертификации, а также по запросу органа по сертификации;
  • выполнять установленные требования, требования органа по сертификации или схем сертификации в отношении использования знаков соответствия, ссылок на сертификацию продукции в средствах массовой информации, таких как документы, брошюры или материалы рекламного характера. Соблюдать правила использования знаков обращения (соответствия);
  • вести записи всех жалоб и рекламаций, доведенных до сведения заявителя и касающихся выполнения требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации, и предоставление их органу по сертификации по его запросу, принимать соответствующие меры в отношении таких жалоб и любых недостатков, обнаруженных в объектах подтверждения соответствия, которые влияют на соответствие требованиям к объектам подтверждения соответствия, в том числеустановленным схемами сертификации, документировать предпринятые действия;
  • незамедлительно информировать орган по сертификации об изменениях, которые могут повлиять на выполнение требований к объектам подтверждения соответствия, в том числе установленным схемами сертификации;
  • обеспечивать соответствие сертифицированной продукции требованиям, относящимся непосредственно к продукции и устанавливаемых в стандартах и (или) других нормативных документах, определяемых схемой сертификации, если сертификация касается непрерывного производства;
  • создать необходимые условия для выполнения работ (оказания услуг) по подтверждению соответствия. При выполнении работ (оказании услуг) непосредственно на предприятии изготовителя создать необходимые условия для работы сотрудников органа по сертификации (предоставить возможности для изучения документации и записей, доступ к оборудованию, подлежащим оценке производственным зонам и помещениям, персоналу и субподрядчикам Заказчика);
  • не использовать результаты сертификации продукции таким образом, чтобы это могло привести к потере доверия к органу по сертификации Исполнителю или нанести урон репутации органа по сертификации, в том числе не делать заявлений, касающихся сертификации продукции, которые могут рассматриваться как непозволительные или вводящие в заблуждение;
  • в случае приостановления или отмены сертификата соответствия заказчик должен прекратить использовать сертификат соответствия, знаки соответствия и какой-либо рекламный материал, касающийся результатов сертификации;
  • незамедлительно информировать орган по сертификации о внесении изменений в конструкцию, состав оборудования или технологию производства, которые могут повлиять на выполнение сертификационных требований и соответствие продукции требованиям нормативной документации, известить об этом орган по сертификации, который может принять решение о необходимости проведения внепланового инспекционного контроля;
  • обеспечить проведение инспекционного контроля в случае, если он предусмотрен схемой сертификации, согласовать и подписать договор на проведение инспекционного контроля с органом по сертификации;
  • не допускать оказания любых форм давления на сотрудников органа по сертификации, задействованных в проведении работ по сертификации;
  • оплатить выполненные услуги по договору на проведение работ по подтверждению соответствия, вне зависимости от результата.
Орган по сертификации при осуществлении работ по подтверждению соответствия (сертификации) обязан:
  • проводить работы по подтверждению соответствия в сроки, установленные договором на выполнение услуги;
  • при положительных результатах оценки соответствия выдать Заявителю сертификат соответствия на продукцию установленного образца, а при проведении инспекционного контроля акт проверки состояния производства сертифицированной продукции, акт инспекционной проверки за сертифицированной продукцией и соответствующее решение по результатам инспекционного контроля;
  • не разглашать конфиденциальную информацию, полученную в ходе оказания услуг по подтверждению соответствия и не передавать документы и материалы оценки соответствия (заявки, декларации о соответствии, сертификаты, протоколы испытаний и иные документы) третьим лицам без письменного согласия Заявителя.

Вернутся в раздел "Орган по сертификации продукции и услуг"